Het team van Lofft 6 doet er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk voor jou gereed te krijgen. Hieronder leggen we aan je uit hoe het verzenden en retourneren van jouw bestelling werkt!

Afhalen

Alle bestellingen die vanaf dinsdag tot en met vrijdag vóór 16:00 uur worden gedaan kunnen vanaf 16:30 uur worden afgehaald bij de winkel. Bestellingen die vanaf vrijdag ná 16:00 uur worden gedaan liggen vanaf dinsdag om 16:30 uur klaar om afgehaald te worden. 

Je ontvangt een mail van ons zodra de bestelling klaar is om afgehaald te worden. Eerder is het helaas niet mogelijk om de bestelling af te halen. 

Retourneren

We hopen dat de bestelling helemaal naar wens is. Mocht dit niet zo zijn dan kun je de bestelling binnen 14 dagen retourneren. Het retourneren gebeurt bij Lofft 6 in twee stappen. En zorg er altijd voor dat je het retourformulier en de pakbon erbij doet!

Stap 1: Maak jouw retour aan via Mijn Account en geef hierbij aan dat je de kleding in de winkel retour komt brengen. 

Stap 2: Zodra de kleding bij ons binnen is zullen wij deze verwerken. Zorg ervoor dat de pakbon bij de bestelling zit en dat de kleding ons in de originele staat bereikt. Wanneer de retourzending wordt goedgekeurd wordt het geld binnen enkele dagen overgemaakt. 

Het is niet mogelijk om een eventuele nieuwe aankoop in de winkel en/of webshop te verrekenen met geretourneerde items.